绿朵绿植租摆服务理念

绿植租摆企业要想拓展市场、赢得客户,必须要把客户满意度做为企业的终极理念,向客户提供细致周到的服务、加强产品设计、化化租摆环节,实现经济效益是我们绿植租摆企业的生命之本。绿朵园艺对客户的服务中一直遵循以下四个方面

绿植租摆

1、精心设计,绿朵专业园艺师设计,向客户提供最具性价比方案,通过富有创意设计的理念,营造人与环境的和谐之美,这也是我们绿植租摆行业的生存之源。一个好的绿植设计方案不仅可以创造美感,提升企业形象,同时也兼顾客户的预算成本。首先进入客户场地进行实地勘察,按照客户的具体需求,设计出详细的绿植租摆方案,然后经过客户的审核认可,做最后修改。我们设计的方案不仅要按照植物的生长习性,还要考虑植物在株形、寓意、风水、色彩等方面与办公环境相协调,给人以视觉及心灵上的愉悦享受。在方案设计中还要随时核算成本。

盆景租赁

2、保证品质,提供丰富的品种 首先,要保证摆放的绿植品质,质量是企业的生命。绿植的选择要做到干净、整洁、株形美观,长势茂盛,叶面干净有光泽,挑选这种品质的植物,不仅可以延长摆放周期,还可以适当降低养护强度和更换次数;其次,绿植品种要丰富,除常规的大叶绿萝、发财树、龟背竹、幸福树、绿宝、万年青等植物外,还可以有奇石、假山、创意盆景、鲜花等,不仅要保证不同客户的需求,和不同场所的档次,都有合适的鲜花绿植配置。最后,要善于抓住客户求新求变的心理,不断开发,高、大、上、新奇特绿化品种。

花卉租摆

3、加强养护,绿植摆放到位后的后续养护非常重要。一是绿色植物要定期浇水养护,保证绿植的最佳状态,不要因疏于养护而造成植物的死亡,增加更换上的人力、运输成本,如长期摆放在光线较弱的环境里,要定期运送回到基地经过一定时间的补光并施肥,待绿植恢复旺盛的生机后再重新投入租摆;二是养护中要做好与客户的沟通协调,明确每周的上门养护时间。养护工人在养护过程中要遵守甲方公司的规章制度,对绿植进行日常的修剪 、浇水、清洁、除虫、喷雾、换盆等服务,并且在养护完毕后,要经过客户的确认签字,并了解客户的最新需求等等,做到让客户更满意;如绿植长期摆放在光线直射位置,也要定期180度转向,避免使光线照射一面,长期会影响绿植造型。

植物租摆

4 、细化服务,争取客户 在租摆实际运作中,经常会遇到租赁客户提出临时性的摆花需求,或是希望借助租摆公司的便利提供节日、店庆布置。如一些五星级酒店圣诞节摆放一品红,春节摆放金桔、富贵籽等花卉植物,这些时令花卉往往花期短,回收的可能性小,利润空间不大。但是为了企业的长远利益,要尽量满足客户要求,做到想客户所想,急客户所急,争取回头客。还可以通过开通花卉咨询热线,提供植物养护指导等延伸服务项目。优质的服务是企业取得消费者信赖的最直接途径,要使消费者从购得产品之刻起直到产品消费完毕的每一个环节都处于满意状态,这是市场竞争的需要,是绿植租摆企业必须练好的内功。